Wat klanten zich vaak afvragen wanneer ze online boeken
Hoe link ik – zonder foutmelding – naar mijn boekingsportal?
Foutmelding bij link naar afsprakenportal?
Hoe kan ik helpen een supportvraag of bug te verhelpen?
Help bugs voorkomen en zorg voor zoveel informatie over de beoogde boeking, proces en gebruiksomgeving
Hoe lang blijft een tijdelijke reservering staan?
Tijdelijke reserveringen zijn blokkeringen van tijdsloten die ingenomen zijn omdat er op dat moment, of kort geleden, iemand hier een boekingsactie op heeft genomen. Tijdens het selecteren van een tijdslot, houdt getBIZZI deze periode voor jouw gereserveerd
Ik ben mijn inlog gegevens vergeten; wat moet ik doen?
Stuur je dienstverlener een mailtje en vraag om een oplossing. Deze wordt je dan snel toegezonden. Zie ook resetten en toesturen van inloggegevens
Hoe kan mijn klantenkring motiveren voortaan online bij me in te boeken?
Een aantal dingen blijkt goed te werken bij onze klanten. Beginnende online klanten vinden het fijn dat je - na goedkeuring - alvast een inlogaccount voor aanmaakt. Het makkelijkst werkt [...]
Ondersteunt getBIZZI ook iDEAL betalingen?
Ja getBIZZI ondersteunt het online vooruitbetalen van klanten via iDEAL. Zij doet dit via Mollie payment services
Hoe voorkom ik dubbele boekingen?
Simple, getBIZZI kan eenvoudig niet dubbel boeken! Dubbele boekingen komen vooral voor wanneer je zelf handmatig dingen gaat inboeken zonder dat het systeem daarvan op de hoogte is. Wanneer je [...]
Kunnen mijn terugkerende klanten zelf hun vervolgafspraak boeken?
Jazeker! Zelfs op verschillende manieren: Je kunt ze vrij laten en ze zelf een keer te laten boeken (via eigen inlognaam) Je stuurt ze een uitnodigingslink waarin de afspraaksoort én [...]
Gaat een online afsprakensysteem niet ten koste van persoonlijk contact?
Dat zou je denken. Of anders gesteld, gaat de tijd dat jij persoonlijk met iemand aan de telefoon zit, niet ten koste van een wellicht al lopend persoonlijk contact? Gebleken [...]
Is de online agenda te integreren in e-mail campagnes?
Natuurlijk zijn ook email campagnes te gebruiken om je klanten direct in te laten boeken. Via een eenvoudige link of boek nu knop is elke campagne 100% inboekbaar te maken. [...]