Regelen jouw cliënten al meer tijd voor hun persoonlijke consulten?
AANDACHT VOOR CLIENTZORG
Je bent mesoloog en houdt je het liefst bezig met de kwaliteit van de zorg die je aan je cliënten biedt. Zij verdienen immers je volle aandacht. De tijd die je kwijt bent aan het beantwoorden van telefoontjes voor het maken of wijzigen van een afspraak besteedt je liever aan de zorg voor je cliënten.
BOEK SESSIE ONLINE
“Door het gebruik van deze agenda is mijn klantenbestand groter geworden. Ze praten bijvoorbeeld op zaterdagavond op een feestje over mijn werk en de geïnteresseerde kan direct een afspraak inplannen. Ze hoeven niet te wachten tot maandag.” Aldus mesoloog Arvid Dam.
Wat voor werk ik doe? Op feestjes laat ik ze ter plekke inboeken
EEN BEHANDELAAR DIE VERDER KIJKT
Op elk gewenst tijdstip kun je aangeven dat je cliënten een afspraak kunnen inplannen. Heb je een moment dat je niet beschikbaar bent? Dan blokkeer je dat moment eenvoudig in je agenda. Ook de cliënten zelf vinden het vaak ideaal dat ze online een afspraak kunnen inplannen. Ze kunnen dat doen op een moment dat voor hun het beste uitkomt. Ze hoeven niet meer te mailen en dan te wachten op een reactie.
Een bijkomend voordeel is dat cliënten zien hoe druk je bent. Normaal zien ze dat niet, maar nu hebben je klanten daar inzicht in en weten ze waarom je misschien later reageert op een vraag via de mail. Ook kunnen geïnteresseerden daaruit opmaken dat ze bij een goede specialist zitten.
CONSULTEN BOEKBAAR
Je kunt ook zeer eenvoudig een mail sturen vanuit de agenda om al je cliënten op de hoogte te stellen van een nieuwe ontwikkeling. Bijvoorbeeld na aflopen van de (Covid) lockdown kon Arvid Dam een notificatie sturen naar al zijn cliënten om aan te geven dat ze weer een afspraak konden maken. Dat scheelde weer een hoop tijd doordat hij niet alle klanten hoefde na te bellen. Maar het is ook mogelijk om via de agenda een vragenlijst op te stellen zodat je van voren de benodigde informatie hebt van je cliënten. Zeker in de tijd van nu is dat ideaal omdat je je klanten op voorhand kunt uitvragen over hun gezondheid.
GOEDE ERVARING
Volgens Arvid Dam verloopt de samenwerking met getBIZZI zeer soepel. Hij heeft alleen de kernagenda in moeten schakelen en getBIZZI zorgt dat het ten alle tijden goed functioneert.
“De agenda in gebruik nemen was kinderspel met de uitleg erbij. Alles wijst zich vanzelf. Als ik nu iets wil veranderen, dan moet ik wel even nadenken hoe het ook alweer moest, maar dan is het ook zo weer gedaan.” Arvid Dam.
BETAALBAAR EN GOED IN GEBRUIK
De kosten en gebruiksgemak waren twee factoren waardoor Arvid Dam heeft gekozen voor een agenda van getBIZZI.
“Ik heb geen tijd en zin om mij in allerlei systemen te moeten verdiepen. Er zijn ook andere programma’s waar een heleboel bijkomende functies bij inzitten waar ik geen gebruik van maak, waar wel voor moet betalen. Bij getBIZZI is dat niet zo.”
.