Verlicht regeldruk via een flexibel digitaal dienstenloket
EIGEN REGIE
Bepaal zelf welke (balie) diensten je online wilt aanbieden. Inclusief klantbegeleidingen en aanwijzingen. Geen lange testtrajecten maar snelle efficiencyvoordelen door directe ingebruikneming. Alles in eigen hand.
RUIME ERVARING
Al meer dan 10 jaar bieden diverse gemeenten via onze technologie online diensten aan. Onbekend? Destijds als SIMagenda konden klanten juist de agiliteit en snelle inpasbaarheid waarderen.
BETAALBAAR
Door onze focus kunnen we een betaalbare propositie bieden. Soms wel 4 tot 5 keer goedkoper! Vraag ons een offerte. Onze diensten zijn veilig SSL versleuteld inclusief een AVG verwerkersovereenkomst.
Maak het voldoen aan Digitale Dienstenloketrichtijnen direct en betaalbaar!
‘Best Practice’ van de professionals
Samen met SIMgroep, de toonaangevende leverancier van e-overheid op de Nederlandse markt, hebben we zo’n 10 jaar lang een aanvulling geboden op een complete reeks aan digitale overheid oplossingen. Juist omdat we een betaalbare en snel inpasbare oplossing bieden voor de afsprakenbalie van online aangeboden gemeenteproducten en -diensten, konden we vooral de grotere integratietrajecten links laten liggen.
Voor het verkrijgen van een duidelijke en snel geïmplementeerd burger-servicedesk voor kleinere gemeenten, met een vaak beperkter budget, kunnen we via gemeenteopafspraak.nl juist ook die burgers op een goede manier bedienen. Direct, volgens richtlijnen en zonder extra kosten.
Iedereen digitaal – nu rationaliseren
Sinds de NUP is elke overheid inmiddels wel in staat haar burgers op een digitale manier te bedienen. Bij grotere implementaties kwamen daar vaak kostbare learnings bij kijken. Nu is het vooral tijd om binnen de richtlijnen een effectieve maar vooral betaalbare online Dienstenloket te realiseren. Onder de motorkap van gemeenteopafspraak.nl draait een voor uw gebruikers onzichtbaar aangepaste getBIZZI engine.
Compliancedruk?
eGov compatible
Opleverstress?
Live binnen 1 week
Budgetkrapte?
Geen aanbesteding
Wat ons onderscheidt
De aanschaf van het systeem kan wel 4 tot 5 keer lager zijn dan collega aanbieders evenals de kosten voor dagelijks gebruik. Aangezien verbeteringen naadloos op systeemniveau worden doorgevoerd zijn ook aanvullende trainingen niet snel nodig. Vergeet niet, u richt het systeem in, dus ook uw baliemedewerkers weten wat ze kunnen verwachten! Mocht u toch nog extra ondersteuning of training nodig hebben, deze kan apart per dagdeel worden ingekocht. 24/7 e-mail support is inclusief.
Uitrol en ingebruikneming
Voor een snelle ingebruikstelling van de agendadiensten wordt via één contactpersoon een kort traject gestart. Op basis van een beproeft template worden wijzigingen besproken en geïmplementeerd. Dan volgt een testrun met nog een eenmalige iteratie. Daarna kan de service live. Omdat gewoon heel veel in eigen hand is, kunt u in overleg met interne Communicatie-, IT- en Publieke zaken, zelf kleine aanpassingen direct doorvoeren.
Koggenland
Koggenland heeft ervoor gekozen maar diensten naadloos te integreren in haar website. Niet alleen de gebruikersinterface is gladjes verwerkt maar ook de onderliggende processen hebben als doel een snelle en duidelijke keuze. Omdat burgers graag hun bezoek aan het gemeentehuis combineren is ook de meervoudige dienstenselector aangezet, zodat automatisch bij meervoudige dienstenafname zowel planning als begeleidende informering wordt aangepast.
