Contactberoep Oplossingen in Praktijk

Hoe elke praktijk afspraken veilig regelt

Deurbeleid, looprouten en afspraakmanagement, je dacht dat je ander vak had!? We bieden al jaren oplossingen aan voor veilig afspraakmanagement en maken elke praktijk veel effectiever. Door online tools kun je strakker plannen, veilige tijdsruimte tussen consulten en verplichte triage-vragen zijn standaard inbegrepen. Check wat jij met getBIZZI kunt.

Contactberoep gezondheidszorg opent deuren

Contactberoep gezondheidsdienst opent deuren clienten wachtkamer buitenZe staan weer te trappelen, de cliënten en patiënten die je helpen het economische hoofd boven water te houden. Met voorwaardelijke versoepeling van coronamaatregelen krijgen ze de kans op je praktijk te bezoeken.

Hoe hou je het veilig?

Gekluisterd aan de buis, persco’s goed volgen, je branchevereniging en beroepsgroep nauwlettend in de gaten houden. Je doet echt alles om je praktijk centrum weer up-en-running te krijgen. Wat mag er volgens het RIVM en zijn die protocollen al goedgekeurd? Hoe geef ik de veilige looproutes aan? Wat je sowieso zeker weet: 1,5 meter afstand; dus alle behandelingen moeten op afspraak. Je kan dit snel en veilig opzetten door onze online afsprakentool die nergens meer geïntegreerd hoeft te worden. Zowel boekend vanuit de praktijk als – binnen grenzen – aan je cliënt of patiënt.

Wachtkamermanagement

Ruime lege wachtkamerMet de ervaringen van huisartsen en HAP’s tegen het verspreiden van Covid-19, zijn nu ook 2e lijns zorgverleners aan de beurt om hun zorg weer op te starten. Waar ondernemende huisartsen of huisbezoeken organiseren of alle corona verdachten naar Covid-19 drive-ins delegeren, zit de klantbehandeling voor deze sector daar niet ver van af. Naast dat de behandelomgeving volledig volgend goedgekeurd protocol moet worden aangepakt, is het vooral zaak de wachtende patiënten de ruimte te geven. Of je zorgt voor een hele ruime wachtkamer of je regelt het zo dat klanten kort van te voren binnen komen en tussen de afspraken genoeg ruimte zit.

Cliëntgedrag tijdens coronacrisis

Ook voor je cliënten zijn dit onzekere tijden. Het kan zijn dat de zorgvraag lang is uitgesteld, waardoor er extra ongerustheid is ontstaan. Onverwachte zorgsituaties en anders uitziende (gemaskerde) zorgverleners. Dit alles samen met de wettelijk aangescherpte veiligheidseisen houdt in dat er veel gecommuniceerd moet wordt, zowel op de zorgvloer als tijdens het afspreken. Zorg daarom dat die informatie verstrekt wordt op het relevante moment. Standaard zitten corona-proof oplossingen ingebakken in onze online afspraken agenda. Definiëren van maximaal aantal personen per afspraak, extra tijds definitie voor en na een afspraak (cliënten komen elkaar niet tegen) en automatische notificatiemails laat je strak op tijd aankomen. Zelfs de ingebouwde corona triage vraag is voor elke online afspraak te stellen.

Extra maatregelenAfhaalloket medicatie via alterntieve ingang of raam

Bij gezondheidscentra bevinden zich vaak meerdere diensten op één locatie. Omdat je zoveel mogelijk de veilige capaciteit van wachtruimten in stand wilt houden, kun je ook kijken of je een andere ingang als alternatief servicepunt kan aanwijzen. Zo is het relatief makkelijk om een raam of achterdeur als uitreik- of afhaalloket in te zetten voor medicatie of hulpmiddelen. Zelfs dat is onderdeel van onze online afspraken oplossingen. Alternatieve behandel/afhaal locaties per agenda is dan ook geen probleem.

Flexibel inzetbaar

Omdat nu alles anders is, beseffen we dat al draaiende systemen anders benut moeten worden. We zijn dan ook bij uitstek geschikt om in deze bizarre situatie uw zaken te continueren. Hoewel wij ook betalingen per afspraak kunnen accepteren, zijn wij geen geïntegreerd kassa-systeem. Ons systeem werkt binnen een dag en is via alle browsers op PC, tablet en mobiel gebruiksvriendelijk in te zetten. De manier van tijdslot toewijzing hoeft niet te veranderen. Je kunt nog steeds zelf patiënten toewijzen, waar je dan de verdere online afhandeling mee start. Wil je effectief en kortstondig nu inspringen op de corona maatregelen? Probeer ons systeem dan eens.