4 tips om een afspraak te maken met je klant
Een afspraak handmatig maken kost wat opzoekwerk (wanneer kan ik? Wanneer kan jij? Kan ik dan ook?) en handelingen : ik stuur jou een uitnodiging, jij accepteert hem en dan check ik of ‘ie goed in onze agenda’s staat. Kost tijd. Met deze 4 tips bespaar je die tijd, zodat je meer aandacht overhoudt om je klanten daadwerkelijk te zien:
- Maak geen lijstje met afspraak-opties meer
Geen handmatige heen-en-weer e-mails meer waarin je mogelijke datums en tijden voorstelt. Bespaar je deze administratieve tijdvreter. Biedt je klant een online afsprakenplanner. Wel zo overzichtelijk. - Maak online zichtbaar wanneer je plek beschikbaar hebt
Stel je agenda open zodat beschikbare tijdsblokken zichtbaar zijn. Dan kan je klant er zelf eentje kiezen. - Stuur automatisch een bevestiging van de ingeplande afspraak
Maak met een mailprogramma of je online afspraken-widget automatische e-mails aan. Laat ze versturen als je klant een plek boekt, wijzigt of annuleert. - Stuur een reminder
En als je toch aan het automatiseren bent: laat je afsprakenplanner 1 of 2 uur vantevoren (afhankelijk van je locatie en type afspraak) een lief berichtje sturen om je klant te herinneren aan jullie afspraak. Zo verminder je no-show.
Deze 4 tips pas je in een handomdraai toe als je de afsprakenknop van getBIZZI gebruikt. Probeer het maar eens, het is gratis.