Trek klanten naar je fysieke winkelokatie

Doe ze een persoonlijk aanbod tijdens uw rustige openiningsuren

Online kopers zorgen voor te rustige winkelstraten. De online winkelervaring zou zich moeten voortzetten in de winkelstraat door een herkenbaar consistente shop ervaring. Maar hoe?

Geef shoppers en winkelend publiek weer dat speciale gevoel wat vooral tussen persoonlijke dienstverleners kan ontstaan: maak ze weer koning(in) van je aandacht. Laat ze online afspreken voor een VIP behandeling in de winkel.

De winkelstraat 3.0, een omni-channel beleving

Lege winkelstraten en oplopende online verkopen, dit zet je offline winst zwaar onder druk. Wij bieden uw klanten alle reden uw shop te bezoeken door middel van cross-channel retailing. Uw persoonlijke VIP-service is zo uitzonderlijk hoog wegens persoonlijke in-store winkelbegeleiding op afspraak.

Luister naar, betrek en activeer uw klanten
Hoe versla je ‘shop-try, online-buy’-winkelen? Blijf voortdurend met uw online bezoeker in gesprek, blijf boeien en sluit hierop aan in uw fysieke vestiging, want persoonlijk contact bouwt zoveel snellen en robuster een vertrouwensrealtie. Je  persoonlijke betrokkenheid vormt een prima conversie- en herhalingsaankoop basis. Als tevreden klanten uit uw winkel vertrekken willen ze gelijk deze evaring delen. Geef ze dan ook de mogelijkheid om deze opwinding met hun vrienden onlineen via social media te delen.

Bied elke klant een ‘VIP-shopping’ behandeling
Je hoeft je store niet af te sluiten zoals menig US celebrity of BN-er graag laten doen tijdens hun shopping spree. Bied elke (vaste) klant de mogelijkheid van een ‘Popstar’ shopping ervaring. Via de online geboekte afspraak weet je wat je klanten nodig hebben, je hoeft ze alleen daar persoonlijk in te begeleiden om hun pre-gekwalificeerde wensen door uw meest geschikte personeel te laten bedienen. De meeste producten kunnen eventueel via uw online kanalen worden besteld en bezorgd, maar sowieso is uw offline service dusdanig onderscheidend, dat uw brandvalue opnieuw is uitgevonden in uw winkels en herbevestigd door weer een tevreden klant,

Zet uw online conversatie voort tijdens een in-store engagement
getBIZZI zorgt ervoor dat uw cross-media marketing campagnes resulteert in slechts één ding: een actieve prospect klaar om te kopen, on- of off-line. U bepaalt zelf hoe die orderlus te sluiten. Wij zorgen ervoor dat uw aanbod bevat een persoonlijke copntactmoment bevatwaarin u zult overtuigen door kennis-van-zaken en efficiëntie. Uiteindelijk zal uw klant blij zijn met de aankoop maar echte opwinding over de shop-therapie zal komen van de persoonlijke aandacht en effectieve service. Kans op herhalingsgevaar blijft aanwezig.

Lokaal versieren: nodig voorbijgangers persoonlijk uit
Het gebeurt vaak dat consumenten niets tot weinig merkt van uw kostbare buiten-communicatie, misschien zelfs omdat ze een online sociale gesprek hebben. Aandacht kan dan getrokken worden met behulp van E-kortingscoupons, digitale push bakens in en om de winkel voegen prikkels toe die extra store traffic genereren. Wanneer u dan de aandacht heeft, beloven wij dat u ze persoonlijk kunt assisteren, op voor uw passende openingtijden.